【售後保固】
1.保固說明
- 因各家品牌之產品保固期限不同,無法統一公告保固期限,如有任何疑問可於下單前私訊客服詢問相關保固資訊。
- 所有產品保固條件,均依原廠產品保固政策內容為準。
2.保固範圍
- 若產品在正常使用情況下導致產品無法使用,屬於自然損壞者(人為不當使用或不當保存環境等因素除外),享有保固期內免費更換新品或良品、維修或換修之服務(耗材不算)。
- 如因人為不當使用造成損壞,或不當之放置保存導致產品泡水、腐蝕、掉落、擠壓,或露在異常之溫度/溼度環境下等因素造成產品損壞,不在保固範圍內。
- 產品的正常磨損、生鏽、塑料類手柄的破損等,不屬於保固範圍。
3.保固須知
- 若產品有任何維修/保固需求,請先與官方LINE客服聯繫。
- 保固範圍內,公司負擔來回運費;超過保固期若有維修需求時,您需自行負擔產品寄送的來回運費。
- 請在內箱寫一張紙,附上您的聯絡資料(姓名、地址、連絡電話、E-mail、訂單編號及產品型號),並完整說明產品所遇之故障狀況。
- 請將產品妥善包裝,連同配件、產品保固書或購買發票等包裝齊全,請注意防撞包裝,以免運送途中碰撞造成損壞(若運送過程造成損壞,將視同人為損壞)。
- 維修服務僅受理本網站所訂購之產品,其它通路購買之產品恕無法提供服務。
